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常见问题FAQ

2017-11-04

A:绝地求生大逃杀相关如:卡LOADING、Connected.Waiting for response、程序无响应等

Q:解决方法:http://cs.xunyou.com/html/39/1/592.shtml


A:H1Z1加速相关如:4-503、4-0、xunyount64.dll、G15等

Q:解决方法:http://cs.xunyou.com/html/39/1/494.shtml


A:美服、欧服、澳服能达到100ms以内延时吗?

Q:网络延时受物理距离影响,各个地区理论国际出口延时:http://cs.xunyou.com/html/39/1/600.shtml


A:游戏里面经常人物漂移,卡顿,如何解决?

Q:查看迅游网络助手,确定故障点,查看解决方法:http://cs.xunyou.com/html/39/1/467.shtml


A:迅游网络助手A段:电脑—>路由器,显示不稳定、丢包的情况(本地局域网)

Q1:电脑到路由器之间网络通信出现故障了,特别是无线网络容易受频率干扰导致网络不稳定,建议使用有线连接。

Q2:检查局域网中其它联网设备(如:手机、PAD、智能联网电视等)是否存在大流量操作。


A:迅游网络手B段:路由器—>云加速,显示不稳定、丢包的情况(运营商负责)

Q1:A段正常的情况下,检查上网设备(电脑、路由器、光猫),建议关闭2-3分钟排除故障。

Q2:如通过上述方法还是存问题,建议联系运营商解决网络质量问题。


A:迅游网络手C段:云加速—>游戏服务器,显示不稳定、丢包的情况(迅游负责)

Q:提供游戏区服、节点名称,联系迅游在线客服反馈。


A:DNF地下城与勇士组队大红

Q:解决方法:http://cs.xunyou.com/html/39/1/603.shtml


A:DNF地下城与勇士模式四组队闪退

Q:建议登录官网http://www.xunyou.com/下载最新客户端覆盖安装


A:移动100M的光纤,下载速度都是10M,游戏里面还是卡?

Q:游戏取决于网络质量(Ping值、丢包率)和上行带宽,与下载速度无关:http://cs.xunyou.com/html/39/1/459.shtml


A:笔记本WIFI上网的,A段网络不稳定,有什么方法可以解决?

Q1:游戏注重网络质量,特别是FPS类型,建议使用有线;无有线网卡接口的可以使用USP扩展

Q2:优化无线路由器的WIFI信号:http://cs.xunyou.com/html/39/1/463.shtml


A:迅游能不能和WeGame一起使用?

Q:迅游支持WeGame,但需要关闭WeGame自带的网络加速功能,关闭方http://cs.xunyou.com/html/39/1/486.shtml


A:玩游戏经常会出现掉线、网络中断的情况?

Q:查看掉线时网络是否出现中断,也可通过WinMTR测试网络稳定性:http://cs.xunyou.com/html/39/1/462.shtml


A:校园网版和官网的版本区别,在哪里可以下载?

Q:校园网版不加载LSP,适合网络有限制,官方版不能正常使用的用户

迅游校园网版:http://partnerdownload.xunyou.com/specver/xunyou_xyw.exe

迅游国际校园网版:http://partnerdownload.xunyou.com/specver/XunyouIntl_xyw.exe


A:加速后游戏客户端一直登录不上去,如何解决?

Q1、手动选择模式和节点:http://cs.xunyou.com/html/39/1/460.shtml

Q2、修改DNS地址:http://cs.xunyou.com/html/39/1/461.shtml

Q3、修复系统LSP协议:http://cs.xunyou.com/html/39/1/453.shtml


A:迅游的四个模式有什么区别,选哪一种好?

Q:模式无好坏之分,四个模式采用不同的网络协议,为了适应不同的网络环境,具体说明:http://cs.xunyou.com/html/39/1/469.shtml


A:微信扫码登录的迅游,升级时让我绑定迅游账号,怎么绑定?

Q:绑定方法:http://cs.xunyou.com/html/39/1/484.shtml


A:修复LSP后,不能上网了如何解决?

Q1:使用命令再修复一次:http://cs.xunyou.com/html/39/1/453.shtml

Q2:重置TCP/IP系统网络协议:http://cs.xunyou.com/html/39/1/465.shtml


A:下载的剑灵专版,加速的时候按照提示了弄了,游戏里还是没有白金网吧特权?

Q:剑灵白金网吧特权获取方法:http://cs.xunyou.com/html/39/1/605.shtml


A:我玩H1Z1,SVIP时间,换了好几个节点,游戏里面还是提示锁区?

Q:H1Z1杀戮之王美西锁区:http://cs.xunyou.com/html/39/1/599.shtml


A:新买的极路由,怎么开启那个加速功能?

Q:极路由加速功能:http://cs.xunyou.com/html/39/1/590.shtml


A:迅游如何加速Steam商店?

Q:Steam商店加速方法:http://cs.xunyou.com/html/39/1/591.shtml


A:微信扫码二维码无法显示或点QQ登录一直没有反应?

Q:建议绑定迅游账号登录客户端:http://cs.xunyou.com/html/39/1/484.shtml


A:迅游账号无法登录?

Q1:关杀毒软件、防火墙、广告过滤软件McAfee、电脑管管、ADsafe、卡巴斯基等等)

Q2:重启上网设备(电脑、光猫、路由器等

Q3:修改登录配置文件:http://cs.xunyou.com/html/39/1/516.shtml


A:迅游账号密码忘记了怎么办?

Q:通过账号安全中心自助找回https://my.xunyou.com/safety/ss/checkUsername.html


A:顺网专版,点QQ登录一直没有反应?

Q:建议您登录顺网官网绑定账号,具体操作方法:http://cs.xunyou.com/html/39/1/636.shtml


A:顺网专版能不能在家里使用,什么地方可以下载?

Q:顺网普通版可以在家里使用,顺网国际版只能在顺网系统的网吧使用。顺网专版下载http://partnerdownload.xunyou.com/specver/xunyou_swwb.exe


A:弹窗提示:提示脚本错误
Q:设置IE浏览器:http://cs.xunyou.com/html/39/1/520.shtml

A:错误提示:安全证书吊销信息不可用

Q1:重置IE并清理缓存:http://cs.xunyou.com/html/39/1/468.shtml

Q2:设置IE浏览器:http://cs.xunyou.com/html/39/1/483.shtml


A:新疆打不开迅游官网,怎么充值?

Q:新疆运营商限制,建议通过迅游天猫旗舰店充值:https://xunyou.tmall.com