一、打开管理员命令提示符

WindowsXP系统：开始菜单—所有程序—附件—命令提示符

Windows7系统：开始菜单的搜索框中输入：cmd，在“命令提示符”上点击右键，选择“以管理员身份运行”

Windows10系统：鼠标右键图标，选择：命令提示符(管理员)

二、命令行输入：netsh int ip reset，然后回车（注意提示）

三、重置TCP/IP协议后，系统会清空IP地址和DNS配置信息，请重新进行设置