一、腾讯官方解答

1、常见的几种问题
组队大红：网络问题或组队服务器问题；白怪、延迟：服务器性能问题，可能是超负载导致；掉线：网络波动，运营商网络出现故障

2、游戏官方大概分3个阶段进行解决：
1阶段：将问题严重的跨区卡顿明显的频道所属的服务器进行更换（服务器性能进行提升）；2阶段：将所有卢克频道服务器进行提升；3阶段：该计划暂时保密，与之前转服息息相关的计划，确定后会在论坛说明。

3、为什么有的大区卡有的大区不卡
每个大区的人数不同，频道承载人数不同，频道服务器不同，虽然是同一个游戏，但差异还是很大的。这样的差异来自于DNF整体架构，频道不是随便加就能加的。另外也随着打安徒恩、卢克等团队副本的激增，其实服务器的问题早就有所考虑。

由于DNF组队机制原因，除过腾讯自身服务器方面原因，在使用过程中出红队大红的情况，还应检查以下几个方面：

二、网络不稳定导致，通过迅游网络助手查看原因

A段本地网络：重启光猫/路由器，检查局域网内联网设备（手机、平板、电视、电脑等）是否存在下载，无线建议使用有线；

B段运营商网络：重启光猫/路由器，如还是存在问题，建议联系网络运营商解决；

C段加速网络：反馈迅游客服；

三、防火墙策略影响

1、建议关闭Windows系统防火墙

2、建议关闭网络设备防火墙（路由器、一体化光猫）

四、组队玩家之前网络延时差异常过大

比如电信玩家组队到一个移动/长宽/教育网的玩家，游戏中就会出现组队卡的情况。

建议选择模式二、电信、多线的节点尝试，有一定机会解决。

五、特定一段时间，游戏服务器出现集中性组队问题

游戏服务器自身负载过高，该类情况需要等待厂商修复，比如现在跨一、跨三问题较多。