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绝地求生大逃杀问题

2017-08-16

A:吃鸡启动后卡此界面

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Q1、手动选择不同模式、节点尝试

Q2、修改dns:119.29.29.29或223.5.5.5尝试 <修改DNS方法>

Q3、hosts中添加:52.85.148.242 prod-live-front.playbattlegrounds.com <修改hosts方法>


A:吃鸡大厅载入时报错

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Q1、手动选择不同模式、节点尝试

Q2、修改dns:119.29.29.29或223.5.5.5尝试 <修改DNS方法>

Q3、hosts中添加:54.84.147.12 prod-live-entry.playbattlegrounds.com <修改hosts方法>


A:吃鸡游戏中:卡顿、网络延时检测试、掉线等情况。

Q1、查看迅游网络助手,确认网络环境是否正常

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  A段(电脑到路由器:局域网)

    无线WIFI信号衰减,周围环境、电子设备干扰,都会导致无线网络的WIFI信号不稳定,建议更换有线连接。

    检查上网设备(电脑、路由器、光猫),建议关闭2-3分钟排除设备假死故障。

    检查局域网中联网设备(如:手机、PAD、智能电视等)是否存在大流量操作,建议游戏时关闭;或通过路由器的网络负载均衡功能、对局域网内的设备进行带宽限速;


  B段(路由器到云加速:运营商负责)运营商线路老化、机房负载过高、带宽不足,骨干网络故障、国际网络出口等原因。

    解决方法:排除A段网络问题,如还是存在故障,请联系运营商解决网络质量问题,联系时请说明:网络不稳定、跳ping、丢包,不是下载速度问题,运营商就会为您解决;中国电信10000;中国移动10086;中国联通10010

  C段(加速网络:迅游负责)云加速到游戏服务器

    联系迅游客服反馈。

Q2、设置游戏中显示FPS帧数,保证FPS稳定在40以上

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Q3、如游戏FPS过低,建议将游戏显示设置为:窗口化、分辨率1600*900,非常低运行游戏

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Q4、如不符合游戏官方最低要求,建议升级电脑硬件配置。

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A:运行游戏没有反应,无游戏窗口弹出

Q1、更新操作系统补丁至最新版(Win7需要达到SP1)

Q2、安装VC++2015(如提示已安装,请卸载后重启电脑,然后再重新安装,完成后提示“设置成功”即可)

打开游戏目录:...SteamsteamappscommonPUBG_CommonRedistvcredist2015

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A:运行游戏BattlEye Launcher报错:Blocked loading of file:"C:WindowsSystem32wow64.dll"

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Q1、系统服务里找到BattlEye Service服务,手动启动

Q2、如服务无法启动:①按照“问题二”安装VC++2015,②手动启动:BattlEye Service服务

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A:使用精简版/Ghost系统遇到问题

Q、建议安装升级到原版系统,建议Windows10


A:运行游戏:DirectX相关问题报错

Q、打开游戏目录:...SteamsteamappscommonPUBG_CommonRedistDirectXJun2010,双击运行DXSETUP.exe

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A:运行游戏报错提示:Failed to initialize STEAM

Q、卸载Steam,重新安装Steam即可

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A:运行游戏报错提示:BATTLEGROUNDS Crash Reporter

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Q、解决方法:安装系统补丁kb2670838,下载地址:https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=36805


A:运行游戏报错提示:Windows Test-Signing Mode not supported.

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Q1、关闭系统的测试模式,打开管理员命令提示符:Windows7 Windows10

Q2、执行命令:bcdedit /set TESTSIGNING OFF

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3、然后重启计算机


A:运行游戏报错提示:Failed to install BattlEye Service

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Q1、关闭杀毒软件防火墙

Q2、修复LSP尝试查看修复方法

Q3、验证游戏完整性

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A:运行游戏报错提示:Blocked loading of file:E:SteamsteamappscommonPUBGTslGameBinariesWin64dxgi.dll

Q:删除画质补丁目录.SteamsteamappscommonPUBGTslGameBinariesWin64创建的5个文件

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